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サポートサービス料金
サポート内容及び料金については下記をご参照ください。
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お客様のご自宅に訪問してサポートいたします
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下記サポート料金やインストール料金は機器やソフトの内容等により、お引受けできない場合や追加料金をいただく場合があります。
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下記サポートに配線工事等が発生する場合は別途料金が必要になります。
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設置・セッティング・インストール・トラブルシューティング作業は、そのハードソフトの動作やデーター保護等を保証するものではありません。
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出張して行う場合は２０ｋｍ迄となります、以後５ｋｍ毎に2,100円(税込)が加算されます。
パソコン・周辺機器の設置、接続と説明
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機器の種類 |
作業内容 |
料金(税込） |
| パソコン |
〇PC開梱・設置・初期設定・起動確認〇簡単操作説明
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10,500円 |
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プリンター |
〇プリンタ設置・設定・テストプリント〇簡単操作説明
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10,500円 |
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スキャナー |
〇スキャナ設置・設定・テストスキャンニング〇簡単操作説明
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10,500円 |
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デジタルカメラ |
〇デジタルカメラ接続・設定・テスト撮影/取り込み〇簡単操作説明
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10,500円 |
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その他周辺機器 |
〇機器設置・設定・接続確認〇簡単操作説明
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10,500円 |
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モデム/ルータ- |
〇モデムの設定・接続・ブラウザ設定・メーラー設定〇簡単操作説明
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10,500円 |
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無線LAN |
○無線ルータ設定○パソコン1台設定
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21,000円 |
セキュリティ
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機器の種類 |
作業内容 |
料金(税込） |
| セキュリティ設定 |
ウィルス対策ソフトインストール・設定セキュリティ、ウィルスに関する基礎知識講習、ウィルス対策
注意（別途、ルータやウィルス対策ソフトが必要です）
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10,500円 |
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ウィルス対策 |
ウイルスに感染していないか診断し、感染している場合駆除を行います。
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10,500円 |
トラブルシューティング作業(故障の場合は修理受付となります)
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種類 |
料金(税込） |
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機器やソフトが正常に動作しなくなったものを復旧 |
10,500円 |
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インターネットができなくなったものを復旧 |
10,500円 |
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ＬＡＮに接続できないＰＣを復旧（一端末） |
10,500円 |
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ＨＤＤ等から消えたデータやファイルを復旧 |
別途見積り
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消えたインターネットの住所録や履歴を復旧 |
別途見積り
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インターネットの接続設定
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基本メニュー |
作業内容 |
料金(税込） |
| ＡＤＳＬ |
ＡＤＳＬモデムとパソコンを接続しインターネット、メールができるようにします（一台目の端末になります） |
10,500円 |
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光ケーブル |
ルーターとパソコンを接続しインターネット、メールができるようにします（一台目の端末になります） |
10,500円 |
| ＣＡＴＶ |
ルーターとパソコンを接続しインターネット、メールができるようにします（一台目の端末になります） |
10,500円 |
| ＩＳＤＮ |
ＴＡとパソコンを接続しインターネット、メールができるようにします。 |
10,500円 |
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一般の電話回線 |
モデムとパソコンを接続しインターネット、メールができるようにします。 |
10,500円 |
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追加本メニュー |
作業内容 |
料金(税込） |
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クライアント設定/1台 |
ルーターに対し１台追加のインターネット接続設定をします（メール設定は含まない）。 |
2,100円 |
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ＬＡＮカード取付/１台 |
デスクトップＰＣにＬＡＮカードを取り付け、インターネット接続確認します。 |
4,200円 |
ソフトのインストール作業
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作業の種類 |
料金(税込） |
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パソコンリカバリー（付属ＣＤ−ＲＯＭを使用して出荷時の状態に戻す） |
5,250円 |
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ＯＳの新規インストール |
7,350円 |
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市販のアプリケーションのインストール |
3,150円 |
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本体内及び外部記憶装置内のファイルのバックアップ |
別途見積り
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ディア変換を含むディスクコピー |
別途見積り
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★インストール及びリカバリーは【お客様ご自身のソフト原本】が必要です
★ソフトによってはお引受けできない場合や追加料金を戴く場合があります
トラブルシューティング作業(故障の場合は修理受付となります)
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機材をお店にお持ちいただいてサポートをいたします |
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種類 |
料金(税込） |
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機器やソフトが正常に動作しなくなったものを復旧 |
5,250円 |
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インターネットができなくなったものを復旧 |
5,250円 |
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メールの送受信ができなくなったものを復旧 |
5,250円 |
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ＨＤＤ等から消えたデータやファイルを復旧 |
別途見積り |
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消えたインターネットの住所録や履歴を復旧 |
別途見積り |
★受付けの際に機器構成や状況等を詳しくお聞かせいただきます
周辺機器のセッティング作業
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機器の種類 |
作業内容 |
料金(税込） |
| 増設メモリ
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取り付けて動作を確認する。 |
2,100円 |
| プリンタ |
接続とドライバーソフトをインストールし動作確認。 |
3,150円 |
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業務用プリンタ |
搬入,設置、現地調整、動作確認。 |
別途見積り |
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内蔵拡張カード |
接続とドライバーソフトをインストールし動作確認。 |
3,150円 |
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イメ−ジスキャナ |
接続とドライバーソフトをインストールし動作確認。 |
3,150円 |
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デジタルカメラ |
パソコン接続キットのインストールと設定。 |
3,150円 |
| 内蔵のHDD・CD-ROM･ＭＯ・ＤＶＤ等 |
接続とドライバーソフトをインストールし動作確認。 |
6,300円 |
| 外付けのHDD・CD-ROM･ＭＯ・ＤＶＤ等 |
接続とドライバーソフトをインストールし動作確認。 |
2,100円 |
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ＰＣＭＣＩＡカード |
接続とドライバーソフトをインストールし動作確認。。 |
3,150円 |
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内蔵周辺機器の動作確認 |
お客様のお手持ちの内蔵周辺機器をサポートコーナーの機材にて動作チェックいたします。 |
2,100円 |
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外部周辺機器の動作確認 |
お客様のお手持ちの外部周辺機器をサポートコーナーの機材にて動作チェックいたします。 |
1,680円 |
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その他特殊な周辺装置 |
取付・パソコンへの接続とドライバーソフトのインストール及び動作確認。 |
別途見積り |
★接続に必要なケーブル、ドライバソフト、説明書等を必ずお持ちくださいませ
インターネットの接続設定
| 種類 |
作業内容 |
料金(税込） |
| モデムによる接続 |
接続とドライバーソフトをインストールし動作確認。
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4,200円 |
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カードモデムによる接続 |
接続とドライバーソフトをインストールし動作確認。
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5,250円 |
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既存のアドレス帳や通信履歴を他のパソコンに移設する、または統合する |
2,100円 |
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LAN構築及びソフトウェアインストール
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作業内容 |
単位 |
注意・備考 |
金額 |
| インストール作業基本料 |
1式 |
ｲﾝｽﾄｰﾙ及び構築作業必須 |
20,000円 |
| サーバインストール |
1台 |
Win2003､Win2000(NOS) |
100,000円 |
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ターミナルサーバインストール |
1台 |
NOS及びﾀｰﾐﾅﾙ設定 |
100,000円 |
| サーバＲＡＩＤ設定 |
1台 |
HDD冗長構成RAID-1､5 |
50,000円 |
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サーバデータバックアップ装置設定 |
1台 |
DAT､AIT､DLT
装置 |
50,000円 |
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サーバ無停電電源装置設定 |
1台 |
UPS､自動ｼｬｯﾄﾀﾞｳﾝ設定 |
30,000円 |
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ネットワーククライアント設定 |
1台 |
ﾊﾟｿｺﾝのﾈｯﾄﾜｰｸ設定 |
20,000円 |
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ターミナルクライアント設定 |
1台 |
ﾈｯﾄﾜｰｸ設定及びﾀｰﾐﾅﾙ設定 |
30,000円 |
| プリンタサーバ設定 |
1台 |
ﾌﾟﾘﾝﾀｻｰﾊﾞのﾈｯﾄﾜｰｸ設定 |
20,000円 |
| プリンタインストール |
1台 |
ﾊﾟｿｺﾝへのﾄﾞﾗｲﾊﾞｲﾝｽﾄｰﾙ |
3,000円 |
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ＳＱＬサーバインストール |
1台 |
SQLServer2000 |
80,000円 |
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メタフレームインストール |
1台 |
ﾒﾀﾌﾚｰﾑｻｰﾊﾞ設定 |
80,000円 |
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ウイルス検知ソフトサーバインストール |
1台 |
AntiVirus,ｳｲﾙｽﾊﾞｽﾀｰ |
80,000円 |
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ネットワーク版ソフトインストール |
1本 |
OBC,PCA
LANPACK版 |
40,000円 |
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ネットワーク版クライアントインストール |
1本 |
OBC,PCA
LANPACK版 |
10,000円 |
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スタンドアロン版ソフトインストール |
1本 |
ｽﾀﾝﾄﾞｱﾛﾝ版ｿﾌﾄｳｪｱ |
10,000円 |
| ルータ設定 |
1台 |
LAN-WAN,ﾛｰｶﾙﾙｰﾀ |
80,000円 |
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インターネットルータ設定 |
1台 |
ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ接続 |
50,000円 |
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ＶＰＮ構築 （ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ暗号化通信） |
1拠点 |
VPNﾙｰﾀ設定含む |
120,000円 |
| ファイアウォール設定 |
1台 |
SonicWALLなど |
160,000円 |
| ＮＡＳ設定 |
1台 |
ﾈｯﾄﾜｰｸｽﾄﾚｰｼﾞ(HDD) |
50,000円 |
| ピアツーピア接続設定 |
1式 |
ﾊﾟｿｺﾝ2台,ﾌﾟﾘﾝﾀ1台 |
50,000円 |
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無線アクセスポイント設定 |
1台 |
無線ﾈｯﾄﾜｰｸAP |
30,000円 |
| 無線クライアント設定 |
1台 |
無線ﾈｯﾄﾜｰｸﾊﾟｿｺﾝ |
5,000円 |
| ＲＡＳサーバ設定 |
1台 |
ﾘﾓｰﾄｱｸｾｽ環境 |
50,000円 |
| ＲＡＳクライアント設定 |
1台 |
ﾘﾓｰﾄｱｸｾｽﾓﾊﾞｲﾙ環境 |
5,000円 |
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クライアントＰＣインターネット設定 |
1台 |
Web,ﾒｰﾙ設定 |
5,000円 |
| 周辺機器設定 |
1台 |
MO,ｽｷｬﾅｰなど |
10,000円 |
| ハードウェア開梱作業 |
1台 |
ﾊﾟｿｺﾝ,ﾌﾟﾘﾝﾀなど |
1,000円 |
| ＬＡＮ配線工事 |
1式 |
ﾈｯﾄﾜｰｸｹｰﾌﾞﾙ配線 |
別途御見積 |
| ＬＡＮ構築調整費 |
1式 |
構築費の10％ |
* |
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割増料金（夜間、休日作業） |
1式 |
3割増 |
* |
データサポート
| 作業内容 |
単位 |
注意・備考 |
金額 |
| データサポート基本料 |
1式 |
ｺﾝﾊﾞｰﾄ･ﾃﾞｰﾀ入力の場合必須 |
30,000円 |
| データコンバート《会計･給与･販売管理》 |
1領域 |
OBC,PCA 容量50MBまで |
10,000円 |
| データ入力代行《給与マスタ》 |
1件 |
会社･社員･給与･銀行ﾏｽﾀ |
300円 |
| データ入力代行《財務マスタ》 |
1件 |
科目･補助･摘要･残高 |
150円 |
| データ入力代行《販売管理マスタ》 |
1件 |
得意先･仕入先･商品ﾏｽﾀ |
140円 |
| メールアドレスデータ移行作業 |
1台 |
OutlookExpressｱﾄﾞﾚｽ帳など |
3,000円 |
| メールデータ移行作業 |
1台 |
受信ﾒｰﾙﾃﾞｰﾀ100MBまで |
10,000円 |
| ＰＣデータ移行作業 |
1台 |
ﾄﾞｷｭﾒﾝﾄﾌｧｲﾙなど100MBまで |
10,000円 |
| データ救出初期診断 |
1台 |
ﾃﾞｰﾀ救出可能診断 |
20,000円 |
| データ救出作業 |
1台 |
ﾃﾞｰﾀ復旧1GBまで |
100,000円 |
| データ入力代行訪問サポート |
1日 |
10:00-17:00(6h) |
50,000円 |
| オリジナル帳票作成基本料 |
1式 |
ｵﾘｼﾞﾅﾙ帳票作成の場合必須 |
20,000円 |
| オリジナル帳票作成料 |
1帳票 |
OBC,PCAｵﾘｼﾞﾅﾙ帳票作成 |
30,000円 |
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